Consumer is the boss?

L'Institute for the Future ha anticipato con grande capacita' il nuovo trend che vede i consumatori sempre piu' coinvolti nella creazione del business... si parte da MySpace (dove nascono i nuovi fenomeni musicali o editoriali) e si finisce nei numerosi newsgroup degli utenti di prodotti, continuamente setacciati per carpire idee, frustrazioni e desideri degli utenti... qualcuno pero', esce direttamente allo scoperto: mystarbucksidea.force.com